总经理会议发言稿文章

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随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，这就要求我们针对不同性格的人，采取不同的处理方式，还要有一定的忍耐性。

在工作中有的同事受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，这样即使赢了事实却输掉了业主的信任，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞，我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场，我烦不烦?往往客户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着业主 ……此处隐藏4619个字……志们，当前我们城市管理局正处于机构改革的关键时期，我们比以往任何时候都更加需要风清气正、心齐力聚的发展环境，更加需要勤政廉政、激情创业的干部队伍。今天在座的各位，都肩负着推动城市管理发展、跨越赶超的重要责任。希望大家以此次会议为契机，以更加坚决的态度、更加有力的举措、更加扎实的工作，全力推进反腐倡廉建设，永葆清廉本色，展示良好形象，为城市管理事业发展提供坚实有力的政治保障。

春节即将到来，在这里我提前给大家拜个早年，祝大家身体健康、阖家欢乐、万事如意!

丁帘卷雨饶春意,卯酒盈杯祝丰年。20__年的缤纷画卷即将在我们眼前展开，值此辞旧迎新之际，我们谨代表校党委、校行政向兢兢业业、乐于奉献、勇于开拓的全体教职员工，向曾经为我校建设和发展做出贡献的离退休老同志们，向朝气蓬勃、勤奋学习、锐意进取的同学们致以最诚挚的问候和新年的祝福!向长期以来关心、支持我校事业发展的社会各界人士表示最衷心的感谢!

旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。老师们、同学们、同志们，新的一年承载着新的梦想，新的一年孕育着新的希望，新的一年鞭策晓庄人续写新的辉煌!让我们携起手、肩并肩，勇往直前，共同开创美好的明天。

最后，恭祝大家新年进步，身体健康，合家幸福!

同志们，新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想!新的起点蕴含新的希望，新的征途赋予我们新的使命。辉煌的20__年已离我们而去，灿烂的20__年已呈现在我们面前。我相信，有全体稠商人的努力与拼搏，我们的步伐一定可以迈得更加坚实，我们的目标一定可以争取早日实现，我们的事业一定可以创得更加美好!

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