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政务中心放管服工作总结汇报

时间:2024-02-24 17:44:37
政务中心放管服工作总结汇报[此文共1662字]

政务中心放管服工作总结汇报

2020年以来,xxx县认真贯彻落实省州关于深化“放管服”改革工作的各项决策部署,围绕推动高质量发展,认真落实“六稳六保”任务,以“一网通办”、“不来即享”、“好差评”为抓手,精准实施各项改革举措,全县营商环境明显改善。结合我县工作实际现将“放管服”工作情况简要报告如下:

一、政务服务事项集中进驻政务大厅情况。根据省州关于事项进驻线下实体大厅有关要求,xxx县督促要求有关部门及事项进驻政务大厅,同时督促各乡镇将政务服务事项纳入便民服务窗口办理。截止年底。xxx县政务服务网发布依申请类类政务服务事项588项,公共服务事项164项,合计752项,涉及部门27个,所有事项均已进驻政务大厅,进驻率100%,由于政务大厅办公场地限制,将县公安办证大厅及车管大厅为分中心,进驻事项43项,将县委统战部、县委宣传部、县委档案及保密等单位及事项在政务大厅设立综合事务窗口,实行委托代办制。

二、“三减”和即办情况。按照“减环节、减材料、减时限、减跑动次数”要求,全面梳理事项办理环节,通过精简材料、归并流程、统一表单、压缩时限等方式依法对审批环节进行了优化,需要到现场办理的事项,在申请人材料齐全的情况下,直接由牵头部门受理人员全程代办,并将产生的证照、批复等结果免费邮递至申请人。截止年底,全县行政许可事项由整改前的287项增加至整改后的308项;事项时限压缩比从42.42%上升至69.34%,位列全州第二。即办件占比从8.01%增加至19.67%,位列全州第三。< ……此处隐藏487个字……情况。为适应政务服务向基层延伸的需要,xxx县加强乡镇及村社便民服务站点建设,全县17个乡镇、145个村和7个社区均已实现便民服务中心及站点建设全覆盖。同时,督促17个乡镇及152个村社按要求认领加载乡镇级和村社级政务服务事项,乡镇级事项数为544项(每个乡镇32项,17个乡镇均已完成编制),村级事项数4712(每个村31项,145个村、7个社区均已完成编制),所有事项办事指南已全部在甘肃政务服务网xxx县子站上展示。

八、“好差评”情况。全面提高办事透明度,广泛接受群众监督,所有依申请类和公共服务事项实现了评价全覆盖,可通过二维码、短信、电话、意见箱等方式开展评价,特别是今年7月份建设完成了政务服务“好差评”系统,为政务大厅各窗口配备评价器36台,进一步拓宽了评价渠道,线上通过政务服务网在线评价、线下采用电子评价器评价,实现了线上一事一评、线下一次一评。2020年累计评价办件8937条,满意度100%。

九、电子印章制作备案情况。根据州政府办《关于加快完成电子印章印模采集工作的通知》精神,提高电子印章的制作和应用率,xxx县先后采集制作了县、乡镇、村三级电子印章,2020年累计完成电子印章印模采集197枚(其中部门28枚、乡镇17枚,村级152枚),已制作完成电子印章197枚(部门21枚,乡镇17枚,村级152枚电子印章均已制作完成)。

十、电子证照、电子文件制作完成及签章情况。积极推动电子证照和电子文件录入及应用,已在电子文件管理系统中上传发改、水务、环保等部门的批复类文件103个。在电子证照管理系统中上传结婚证、离婚证、建筑工程施工许可证、出生医学证明、取水许可证等17类证照数据33252条,已签章22114个,签章率66%。

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