社区网格半年工作总结

第一篇：勤北社区“网格化管理、精细化服务”半年工作总结

勤北社区“网格化管理、精细化服务”半年工作总结勤俭路北社区在街办党工委的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作。同时结合全办开展的群众路线教育实践活动，深入辖区单位小区及居民户中广泛听取群众意见及建议，针对群众反映的热点、焦点问题，采取多项措施，确保网格化管理、精细化服务工作稳步推进。

现就勤俭路北社区2014年上班年网格化管理工作情况汇报如下：

一、主要工作措施

一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了4个网格，形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。勤俭路北社区自制居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等20余项内容，对楼长、低保户、残疾人、党员户等分别登记造册，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。三是实行了管理工作标准化。

在网格管理工作中，一是加强工作人员管理，夯实网格

基础。更换不能胜任信息岗位的人员，挑选责任心强、公道正直和在周围群众中有感召力的热心居民充实网格信息员队伍；二是加大培训力度，增强网格“体质”。社区对网格信息员进行定期业务理论培训，在培训中注重信息员间的学习交 ……此处隐藏4382个字……p>网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由社区领导参加，各个网格长对发现的

不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

3、团结群众，发动群众，依靠群众。

社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

网格化管理工作开展以来，嫩水社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。 嫩水社区