质量文化决定着品牌的生命力

我们鲁西化工制作与工程事业集团第三事业部在产品质量的控制上要求“一次就做最好”。体现了集团对装备产品要求的严谨、严苛。产品质量是制造出来的，不是检验出来的。质量的好坏完全掌握在员工手中，所以说，一个产品从图纸的设计到加工制作再到投入使用，必须严谨、细致，并做好服务、跟踪，全程关注产品质量。如果由于我们的疏忽、不重视，造成产品质量不过关，就可能因质量不过关给生产造成安全事故，甚至是毁灭性的打击。所以说，我们提出了“一次就做最好”质量理念，确保我们制造的产品经得起时间的考验，经得起客户的挑剔。

优质、到位的质量服务是提高客户满意度的保障。我们事业部制作了很多的产品送到了集团的各个项目，集团也定期组织客户满意度调查，我们的满意率在持续提高，这是因为我们产品质量确实提高了，也是因为我们持续到位的产品服务。我们定期到各项目落实产品的使用效果，根据出现的问题及时进行分析并制定纠正预防措施，及时帮助项目解决产品使用过程中产生的各种问题，主动提高服务质量和服务水平，不断的提供更好的服务，让兄弟单位看见我们的努力和进步。

产品质量是我们的生命线，是我们的核心竞争力，质量更是我们赖以生存和发展的基石。产品质量不过硬，单位迟早要走向自取灭亡。有了产品质量，没有配套服务，这样的团队也没有生命力。企业命系产品，产品命系质量，质量命系员工，员工命系企业，互相制约，缺一不可。所以，我们的质量不仅是产品的品牌，更代表员工的品格品牌，最终代表着集团的整体品牌形象。所以说，企业的质量文化决定着集团品牌的生命力。